如何面對教會中的抱怨？

抱怨者的管理

當面處理抱怨可以避免潛在的損害

《撒母耳記下》15：1-13;《腓立比書》2：14

教會同工、長執同工和領袖們，是抱怨者最容易抱怨的目標。這些不滿的人不敢在公開場合說話或直接詢問牧師，而是會集中精力在負面情緒上，更糟的是散佈領袖們的謠言，或不正確的資訊，造成巨大的傷害。為了避免這種結果，請留心以下的重要原則：

1. 避開城門口。

如果我們不小心，抱怨者會如城門口的押沙龍，把會眾的心偷走。又如大衛的兒子，有些人會想如果是他們在負責，情況會不一樣，他們是問題的答案。有些人會認為他們比牧師接觸多，當他們發現他們的想法有人支持，他們就會成為權力鬥爭和教會分裂的催化劑。

2. 二點之間最短的距離不經過我。

不僅不學押沙龍，我們應該遵循《馬太福音》18章15-17節面對爭執的聖經模式。不僅不聽從謠言，我們要詢問抱怨者，“你和牧師談過了嗎？”如果沒有，我們應該有禮貌地請他遵從面對爭執的聖經教導，對自己的顧慮不加評論。如果他已同牧師談過而得不到解決，我們應該鼓勵他遵從基督的教導，帶其他人一起和牧師單獨談。如果還是無法解決，才告訴教會的領導層。

3.“他們”會把你拖下水。

在我服事的教會，我們用一個“他們”的規條。如果批評者說：“他們說”或“有幾個人不高興”，我們就會請那抱怨者指出誰是“他們”。如果你不知道他們是一個人還是一百個人，你很難知道事情的嚴重性。如果此人不肯指出誰是“他們”或讓他們直接向得罪他們的人去說，我們不會聽他的指控。最終，押沙龍生命的結束，顯示出玩弄人群的危險。

4. 忠心的大衛是比較好的例子。

相對于押沙龍的反叛，大衛對在他之上的掃羅的尊敬，對我們是一個很好的例子。我們需要放鬆和信靠上帝對我們未來的計畫，而不是自己操控情況。

為了保持單純的心和正確的看法，我需要操練自己做兩件事。一是每日為我的上司們禱告。如果你為某人代禱，就不容易隨意批評他了。把他帶到上帝面前會消除我們的挫折感，幫助我們以上帝的眼光來看他。第二，我提醒自己，最終，我是在服事基督耶穌。

──馬可· 衛樂(Mark Wheeler)